常見問題 & 教學

Ｑ：
Pikabu（皮卡布）是什麼？
Ａ：
Pikabu 是一款主打內在優先的交友軟體，透過模糊化個人照片、5000+ 個 #hashtag 和柴犬戀愛教練的協助，來讓用戶專注於彼此的內涵，讓交友從「言值」出發而非顏值。
Ｑ：
柴犬教練具體能幫上什麼忙呢？
Ａ：
飽讀交友秘笈的柴犬教練，能在聊天室協助「開話題」和「你答我猜」小遊戲，解決普遍交友軟體「配後不理」的現象。

目前已有正向的柴犬、霸氣的黑柴和冷漠的貓，三位各具風格的教練獨家進駐於 Pikabu，陪伴你在脫單路上不寂寞！
正向的柴犬教練霸氣的黑柴教練冷漠的貓教練
Ｑ：
如何和別人配對成功？
Ａ：
Pikabu 採取獨家「評分配對」機制，針對對方的個人檔案，給予 1 ~ 5 分的分數，若是雙方給分合計超過 7 分以上，便能配對成功，開啟聊天室。
Ｑ：
配對成功後，邀請對方成為朋友有什麼用？
Ａ：
若雙方成功透過邀請成為朋友，將取消聊天室 7 天內無任何新訊息則關閉的機制。即使超過7天雙方仍沒有傳送新訊息，聊天室也將繼續開啟。
Ｑ：
離開對話後還會再遇到對方嗎？
Ａ：
不會。只要有一方離開聊天室，雙方便無法再次在 Pikabu 相遇。因此請把握彼此的緣分，有些人一旦錯過就不再~
Ｑ：
該如何關閉 / 刪除帳號？
Ａ：
到【設定】頁面中，點選【關閉 / 刪除帳號】後，即可選擇關閉或是刪除帳號。 若選擇關閉，你將無法再和他人配對，但仍可繼續使用關閉前的聊天室； 若選擇刪除，除了再也無法和他人配對外，所有帳號資料如：個人檔案、聊天室也將一併被刪除。
可於 Pikabu 設定頁面中找到關閉及刪除帳號按鈕關閉的帳號隨時可以重啟，刪除的帳號則須等待 180 天冷卻時間
Ｑ：
刪除帳號後該如何重新註冊？
Ａ：
為防堵網路詐騙重複註冊，和防止現有用戶再次遇到相同的人，影響到交友環境，因此刪除帳號後，將須等待 60 天後，才可重新註冊。
Ｑ：
我因為未成年被停權，還能繼續使用嗎？
Ａ：
不行。雖然 Pikabu 致力防範網路詐騙和不良用戶 ，但網路交友仍有風險，為了保護未成年用戶的安全，及遵守 App Store 和 google play 政策，將會停止你使用 app 內任何服務。 不過，我們會在停權頁面幫你倒數，歡迎你在成年後，重新回來 Pikabu ，展開你的脫單旅程。
停權頁面將會顯示距離滿18歲的剩餘天數
Ｑ：
我在 Pikabu 上被騷擾了，該如何檢舉申訴呢？
Ａ：
Pikabu 提倡「正派」、「真誠」、「可愛」，因此非常注重優良交友環境的維護。 若您使用 Pikabu 遇到疑似違反使用者條款的用戶時，包含但不限於商業推廣行為、詐騙、不當言語騷擾、未滿18歲使用、…等行為，請多加利用檢舉功能以協助維護 Pikabu 良好環境。 若使用者被用戶檢舉達一定次數，系統會自動將其停權，情節重大者，一經審核成立也將會直接將其停權。對方不會得知檢舉人為誰，請安心使用。

步驟一、在欲檢舉對象配對頁或配對後的個人頁面，點選右上方的按鈕，選擇【檢舉使用者】（圖例僅為示意）：
可於配對頁面中檢舉不當用戶也可於聊天室中檢舉不當用戶
步驟二、於下拉選單選擇檢舉類別，並詳細描述檢舉原因：
填寫該用戶的不當行為類別，並可補充詳細敘述
步驟三、點選送出按鈕：
送出後團隊將盡速審查你的檢舉內容
Ｑ：
為什麼對方的聊天室顯示已被停權？
Ａ：
若是對方違反使用條款，遭受多次檢舉並成立，將有被停權可能；視情節嚴重者，可能直接停權。常見行為包含但不限於：商業推廣、未成年、性騷擾、辱罵、脅迫等。
Ｑ：
App 內也有使用教學可以查詢嗎？
Ａ：
除了本頁面外，如果你有使用上的問題，也可直接在 app 內開啟和柴犬教練的對話視窗，並點選裡面的【常見問題】找到解答，如仍有任何功能有使用上的疑問，歡迎來信詢問或洽線上客服。
App 內也可透過柴犬教練的聊天室查詢使用問題
Ｑ：
可以在哪裡使用 Pikabu？
Ａ：
Pikabu 支援 iOS 與 Android 系統，目前也推出了網頁版。如果滿意的話也請不吝給我們五星好評的鼓勵喔！ 如果有交友相關疑問，也可至官方部落格，參考我們用心寫的交友技巧相關文章喔！
Ｑ：
如何與 Pikabu 洽談合作事宜？
Ａ：
Pikabu 歡迎各式合作提案，請將合作內容與聯絡方式，來信至我們的電子信箱，我們收到後會盡速回覆您！